【中国产经新闻】重金属门：烟草行业的“三聚氰胺”事件

　　近日，本就对人体有害的香烟也爆出了“质量门”。在有些专家眼里，这次香烟重金属事件的影响或许会堪比奶业的三聚氰胺事件。

　　不过，这个数据似乎并未得到我国有关方面的认同。国家烟草局官员回应称，这份报告并不完全客观公正，因为香烟重金属市场准入标准不仅中国没有，国际上也没有。此外，加拿大研究者以本国烟为参照物，还列入了一些已经停产的香烟。所涉及的香烟厂商表现得更为淡定。截至目前，尚未有一家公开露面，所涉及的品牌香烟也没有下架。

　　政府和烟企的做法，也引起了业内人士和消费者的不满。各大媒体纷纷以《回应重金属烟草丑闻还能多淡然》、《公共卫生信息应让公众知晓》、《烟草总局不能为烟草正名》为题发表评论。

　　“政府和企业应该以消费者利益为重，尤其是对于涉及公共卫生安全的行业，他们如此淡漠会伤害很多烟民的心，也不利于行业的发展和品牌的塑造。”著名营销专家、北京志起未来营销咨询集团董事长李志起在接受《中国产经新闻》记者采访时说。他表示，自己身边的几杆“老烟枪”对烟企的做法十分不满。

　　对此，李志起认为，烟草企业“变哑吧”的原因有两个，一是我国香烟确实存在一些问题，他们“无可反驳”。ITC的报告中所列举的数据并非空穴来风，还是有一定出处的。二是我国烟草行业长期处于垄断地位，他们的应急公关机制、态度、沟通的愿望还是比较欠缺的。也许在他们眼里，以自己‘半官半商’的地位，没有必要去回应一个外国机构的质疑。“中国烟草品牌是‘流沙上的品牌’，一旦失去了‘垄断的保护’，高达几百亿元的品牌价值还能剩下几许？”他说。

　　李志起还表示，也许在有些人心中存在一个误区，吸烟本就有害健康，香烟出现质量问题，远没有食品和日化影响大。对其关注的程度也远没有食品和日化大。其实，这是一种错误的观念，如果此次事件处理不慎，其影响可能会堪比奶业的三聚氰胺事件。

　　长期关注烟草行业的中投顾问食品行业研究员周思然在接受《中国产经新闻》记者采访时也表示，尽管如今影响尚未有太多显现，但是并不意味着后续影响不严重。虽然大多数烟民清楚吸烟有害健康，但重金属事件为他们敲响了警钟，他们会对国产香烟的质量安全产生了前所未有的怀疑，这不利于国产香烟行业未来发展。事件所折射出的我国烟草检测标准不完善、检测体制不合理等问题显现后，也必定对国家和企业提出更高的要求。

　　重金属事件也必定会影响到正在进行的第三次烟企的兼并重组。此次重组目的是要把我国大部分的香烟产量集中到少数的优质品牌上，但目前这个入围企业和品牌名单并未最后敲定，而此时发生的重金属事件极有可能让一些品牌在面对同等竞争对手时失去优势而遭淘汰。

　　“更为重要的是，该事件有损于中国烟草在国际上的形象，一定程度上影响我国香烟的出口，同时也为跨国烟草巨头进一步进入中国提供了良好契机。”周思然说。

　　对于这次“质量门”事件，周思然建议，政府应该以消费者利益为重心，必须检测报告中涉嫌的多个样品，出具官方权威数据，以确认报告是否属实。若检测属实，政府应采取相应的处罚措施，并在今后的工作中完善烟草检验指标，规范检测制度；若检测结果证明报告失实，即可采取严厉的措施追究报告研究者的责任。

　　“作为企业，要在第一时间内进行调查分析，采取有效的措施，将危机消灭在萌芽中。同时，公司应采取积极主动的方式，而不是保持沉默，这样在媒体和烟民面前才不会显得被动而造成局面失控。”周思然说。

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