麦德龙在华经营策略悄悄转型

　　从麦德龙新闻发布会上获悉，为了满足中国个人消费者的需求，从去年下半年开始，麦德龙已经对个人消费者全面开放；麦德龙早在几年前就开始采取租赁与买地并重的灵活方式来保证快速的扩张速度。这些举措被业界认为麦德龙以往坚持的经营策略正在根据中国的实际情况悄悄地修正。

　　个人消费者份额已占半

　　据了解，麦德龙在欧洲是一家“商对商”(BtoB)模式的大型超市，其目标客户并非个人消费者，而是针对酒店、餐厅、食堂、企业、政府、事业单位、学校的采购业务，后者需要提供营业执照等单位信息才能办理会员进场采购。

　　麦德龙进入中国内地市场后，也将这一“商对商”业务的模式带来了。麦德龙大卖场在上海开业初期对会员卡的办理采取了凭营业执照等严格的审批手续。对此，许多不明就里的个人消费者对此十分反感，片面认为麦德龙在对不同的消费者存在歧视，有的卖场甚至出现消费者不满麦德龙这一做法的过激行为。

　　由于越来越多的个人消费者对麦德龙量贩式的销售模式有需求，纷纷要求办理麦德龙的会员卡，进入麦德龙卖场消费；一些麦德龙门店为了扩大销售，开始对个人消费者办理会员卡放松了相关的限制。去年下半年，麦德龙终于推出了仅凭身份证即可办理的“麦德龙之友”会员卡，为个人消费者前来麦德龙消费敞开了大门。

　　麦德龙现购自运中国总裁何哲伟昨日在与媒体的见面会上首次针对消费人群表态，由于中国市场的特殊性，麦德龙的个人业务的销售额比重逐年提高。根据最新的数据，个人消费者的销售已占总销售额的50%，与麦德龙传统的团购批发业务平分秋色。何哲伟在昨日的讲话中首次将满足热衷于高品质生活的个人消费者的需求列为麦德龙中国今年四大战略优先点之一。

　　但是，麦德龙官方认为，他们的主要目标消费群并没有因此改变，仍然是以企事业团体为主。

　　今年扩张计划开12家店

　　麦德龙昨日在上海还宣布了其2013年扩张计划，将持续与上一年度相近的扩张速度，在中国开出不少于12家新店。

　　何哲伟说，在深入分析当今中国市场大环境后，麦德龙中国确定了今年的四大战略优先点分别为大型企事业单位福利采购、食堂业务、餐厅业务和满足热衷于高品质生活的个人消费者的需求。麦德龙中国的愿景是成为客户首选的解决方案和服务供应商，并使市场份额在2020年翻倍。

　　麦德龙将继续加强发展送货业务，以提升对酒店、餐馆、食堂、中小型零售商、企事业单位等专业客户的优质服务；优化成本效率；在实体商场、电子商务领域实现全面扩张和覆盖。并在此基础上，进一步丰富品类管理，加强高品质自有品牌、进口产品的细分和比重，更有效地服务于专业客户及热衷品质生活的个人消费者的需求。

　　何哲伟表示，即使在疲软的市场大环境下，麦德龙中国2012年也实现了18.9亿欧元销售额，整体业绩同比增长近23%，成为中国市场相关业务成长的领先者；同时，麦德龙中国2012年开出了12家新店，新开门店数是往年的3倍。

　　据了解，麦德龙早在几年前就开始悄悄地采取租赁与买地并重的灵活方式开设门店，明年，麦德龙仍将继续以此灵活的方式来保证快速的门店扩张速度。麦德龙江苏盐城店本月将正式对外营业，开启2013年麦德龙中国市场扩张序幕。

　　据介绍，麦德龙已在安徽、北京、上海、广州分别建立了优质农产品基地，与种植公司、农药科技公司及农户等多方合作伙伴共同搭建可持续发展的产品平台。