主题词:新食品安全法 消费者

新食品安全法下月实施 消费者最担心维权“三难”

2015-09-18 中国食品投资网
 

  “生产或经营不符合食品安全标准食品,增加赔偿金不足一千元的,按一千元计算”,这是新《食品安全法》一大亮点,近六成消费者认为该条款很好,三成多消费者担心难以落到实处,近一成消费者认为不利于纠纷和解。数据说明,多数消费者认为设置“千元保底赔偿”,加大对消费者保护和对违法商家失信惩罚的力度,可以激发消费者的维权热情。

  当然,面对这一新增亮点内容,只有四成多经营者认为可以促使企业更加注重食品安全,同时也有两成多经营者担心引起恶意索赔。

  消费者最担心维权“三难”

  针对当前食品消费维权的主要困难,超过35%的消费者选择取证难,33%的消费者选择检测难,27%的消费者选择责任认定难,这“三难”累计高达96.21%。

  数据显示,食品问题取证难、检测难两项均占到三成多,双方责任认定难也接近三成,选择“其他”困难的非常少,这也暴露出当前食品消费维权主要难在取证、检测和责任不好认定上,如何破解这“三难”是下一步亟须研究解决的问题。

  而当被问及“对新食品安全法实施有哪些期待”时,经营者选择“公平公正执行,不要只约束‘老实人’”的最多,占比达77%;选择“增强消费信心”的排在第二,而“理性维权”排在两者之后。这说明,随着依法治国的全面推进,经营者最期盼的是法律的公平公正执行,其次才是分享法治所带来的利好以及人人懂法、人人守法的法治环境。

 
 
 
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