沃尔玛打通线上线下的O2O平台“速购”在深圳试运行

　　国际零售巨头沃尔玛现在更想被看做是O2O公司。昨日，沃尔玛在中国的线上业务终于有了新进展，打通线上线下的O2O平台“速购”在深圳试运行。沃尔玛中国总裁兼首席执行官柯俊贤希望将实体店和电商服务进行连接，进而成为“真正的O2O公司”。

　　速购上线初期涵盖生鲜食品、粮油干货、个护美妆、家居清洁等过万件商品，包括约1000件时令生鲜、乳制品和冷冻食品，并将逐步增加更多门店在售商品，线上线下价格一致。供顾客自提货的深圳沃尔玛23家大卖场设有“速购服务中心”，有专门的团队负责沃尔玛App订单的拣货和包装。不过，配送由第三方完成。据介绍，沃尔玛与专业的物流配送公司进行合作，建立独立的配送团队，只负责沃尔玛的配送。消费者购买的商品达到188元或以上免收运费，也可选择到其指定的任何一家门店提货。

　　沃尔玛称，对中国电商业务的建设借鉴了其在美国、英国等更为成熟电商市场的经验。不过中国电商发展的独特性也很明显，以运费为例，国内电商的基本路径是免邮培养顾客黏性、慢慢提升运费价格、提供不同的配送服务匹配不同的运费标准。但速购上线伊始免邮门槛就高达188元，188元以下则收取18元运费。大润发旗下的飞牛网包邮门槛仅有95元，商超类电商1号店在北上广深购物满59元就可以免运费，同时可以选择当日达或者限时达服务。据统计，一般大卖场的客单价在100-300元之间。有分析指出，包邮门槛制定在188元有助于沃尔玛提高客单价，为其物流配送降低成本。

　　柯俊贤表示：“随着科技的发展，没有纯粹的传统零售商，注重顾客体验的电商也不会只固守互联网和移动互联网。沃尔玛速购平台的推出是一个重要的里程碑，它是实体店业务的有益补充和延伸，我们将实体店与电子商务服务进行无缝联接，希望成为真正的O2O公司。”