蒙牛雪糕吃出大螺丝钉

　　16日下午，蒙牛乳业华南区媒介经理孙中原透露，早晨该公司获悉此事后就与当事人联系，直到当天下午5时多才联系到该网友。对于帖子反映的事情，孙中原表示暂时没有办法核实确认，“在没有对事实进行调查核实之前，各种可能都有，有可能是蒙牛产品的原因，也有可能是人为添加，都不能排除”。她表示，如果是蒙牛的问题，蒙牛会在相关规定允许的范围内给出一个满意的答复和解决方案。

　　人民网 舆情监测室认为，蒙牛在食品安全方面的疏忽导致今年来多次被网民曝光，对待问题的诚信度上与网民期待存在较大的差距。大型食品企业在面对舆论危机时应该 “有效应对”，仅仅删除微博文章等不解决主要问题。期待蒙牛能在此事件中给与消费者与网民正面的舆情回应，促进有效的信息沟通。