食安全事故频发 中国食品业信任度最低
“3·15”消费者权益日的到来,让很多企业惶恐不安。然而,不安的还有消费者,因为他们不知道身边到底还暗藏多少无形杀手。
从“三聚氰胺”到“毒重金属”、从“瘦肉精”到“塑化剂”、从“染色馒头”到“回炉面包”,一系列的食品安全事件不断地丰富公众的化学知识,挑战社会的道德底线。
日前,全球最大的独立公关公司爱德曼最新发布的2012年度全球信任度调查报告显示,中国的食品行业信任度最低。细分行业中,2011年受到“瘦肉精”和“塑化剂”等事件冲击的食品与饮料成为最不受信任的行业。
回顾2011年中国屡次发生的食品安全事故,让人触目惊心。还有什么可相信?我们究竟生活在怎样的环境中?
让消费者更加失望的是,双汇在处理危机过程中,并未把对消费者造成的伤害放在首位。雨润对质量问题的发生也轻描淡写、敷衍了事。3月8日,双汇董事长万隆在全国人大河南代表团的全体会议上进行的12分钟发言,强调的不是如何加强食品安全,而是汇报双汇在“瘦肉精”风波后取得的业绩与争取国家对农产品实行减免税收政策。
“快给你的肠子洗洗澡吧!”碧生源的广告早已让消费者耳熟能详。但从2006年开始,碧生源就频繁因虚假、夸大宣传涉嫌广告违规。上市前三年,广告违规就多达23次。然而,一边是频繁违规的广告和屡屡爆出的不良反应,一边却是碧生源的销售奇迹。
不过,在国际知名品牌的食品安全问题中,中国消费者却经常“幸运”免于危机。2011年4月,外媒报道,包括雀巢在内的9种知名婴儿食品含有毒重金属。但雀巢方面表示,报道中所涉及的产品未在中国生产和销售,雀巢在中国销售的婴幼儿食品完全符合中国法规及标准要求,消费者可放心食用。后有研究人员指出,欧洲标准高于国内标准。
在可口可乐果粒橙含禁用农药事件中,美国FDA的检测仍在进行中,可口可乐中国就表示,“美国FDA已经明确指出,含有极其微量的杀菌剂的橙汁不会导致健康安全问题。请广大中国消费者放心。”事故原因在于从巴西进口的橙汁含有多菌灵。但巴西作为中国第四大橙汁进口国,进口到中国的橙汁却十分“幸运”地绝对安全可靠。
2011年发生的食品安全事件不能一一列举。从双汇、雨润到康师傅、到蒙牛、再到思念水饺,中国各行业的领头企业究竟怎么了?中国还有多少企业没出问题?还有多少企业具有商业伦理规则?如果连行业龙头企业的产品安全都得不到保证,中国消费者应该信任谁?
更可怕的是,恶性食品安全事件屡禁不止,缺乏诚信与道德的企业仍可在市场上屹立不倒。是消费者太容易原谅和忘记,还是各监管部门的失职?过轻的经济处罚,有限的舆论批评,对违规行为的行政与舆论监督,在某种程度上似乎变成了“沉没的监督”。在这个信仰缺失、价值观处于真空的时代,一些精英似乎都失去了道德底线、伦理底线。但在中国的食品安全事件中,没有谁能独善其身。除非您可以享受到一辈子的特供产品。企业追求利润无可厚非。但真正的企业需要有企业责任与社会责任,而并非唯利是图。
屡禁不止的食品安全事件不断刺痛我们脆弱的神经,更拷问着企业的道德底线与监管部门的法治力量。在一个高歌太平盛世的国度里,面对一次又一次的食品安全危机,反思的不仅是企业自身?我们的国家是不是也应该好好反思了?
正在召开的两会,“食品安全”自然成为了热点之一。全国政协委员、中央财经领导小组办公室副主任陈锡文指出,“政府不能把食品安全的事扔给老百姓,政府部门、有关机构一定要尽到责任。”
全国政协委员严琦直言不讳地指出,监管不力、惩罚不够、法规不健全等是我国食品安全工作面临的突出问题,“只有跨越基层监管薄弱、质量失信惩戒、以罚代管、‘九龙治水’这‘四重门’,才能看到希望”。
关于如何保证食品安全、加强监管力度等各种言论,消费者听得已经麻木。老百姓需要的不是口号与方法,而是切切实实的行动。
2011年,对食品安全而言,是不平静的一年,食品安全丑闻频出。但是我们不应该遗忘!谨记以往的惨痛经历,才能让我们吸取更好的经验与教训。
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