国内饮料巨擘农夫山泉要求可口可乐致歉

　　国际饮料大鳄可口可乐和国内饮料巨擘农夫山泉最近关于维他命水的掐架升温。农夫山泉就可口可乐指责其力量帝维他命水侵权一事再次作出回应，称其指责没有法律依据，因此要求可口可乐公司对无端指责农夫山泉一事道歉。

　　
　　事件经过
　　
　　两巨头曾协商产品包装
　　
　　据悉，2011年1月18日，可口可乐公司向农夫山泉致律师函，声称力量帝对酷乐仕构成侵权。1月28日农夫山泉委托代理律师函复，逐条引用相关法规证明并无侵权之嫌。之后可口可乐希望就该问题进行磋商。农夫山泉亦表示同意。2月21日，可口可乐饮料(上海)有限公司副总裁张华莹和农夫山泉股份有限公司董事会秘书周力在杭州进行了友好的面谈。2月22日，张华莹以电子邮件加信函的形式向农夫山泉提出了5项修改要求，虽不具备法律效力，但农夫山泉仍作出了善意的回应。之后双方再无就包装问题进行联系。两轮沟通之后，在长达半年时间内可口可乐没有提出任何异议。
　　
　　农夫山泉方面认为，可口可乐在农夫山泉维他命水上市近一年之后，突然指责力量帝“侵权”，其真正原因为：看到力量帝维他命水受到市场欢迎而酷乐仕销量惨淡后，产生酸葡萄心理。农夫山泉方面称，美国产酷乐仕维他命水在美国市场的价格约为0.9美元/591ml/瓶，折合人民币约5.7元，在广东东莞生产的维他命水(500ml/瓶)却在国内曾卖到15元人民币。“这是对中国消费者的变相歧视。”农夫山泉认为可口可乐公司有歧视中国消费者的嫌疑。
　　
　　农夫山泉：可口可乐定价不诚实
　　
　　农夫山泉董秘周力指出，市场经济的游戏规则是在法律框架下的各企业自由竞争，让消费者受惠。为了防范法律风险，农夫在推出维他命水之前专程向北京，杭州两地的律师求证，在获得充分的法律依据后，农夫山泉公司才将产品推向市场。如：在“维他命水”四个字体的设计上，可口可乐名称为“维他命获得”，而且是竖形排列，而农夫山泉则采用横行排列；标签上，可口可乐采用红白、黄白或紫白二色，农夫山泉力量帝全部为单色；所用字体、颜色都不相同，存在明显的本质区别，因此不存在包装侵权问题。
　　
　　尽管如此，为了维护维他命水市场的健康发展，减少争执，今年初，农夫山泉还是应可口可乐要求，对设计作了相应调整，以区分产品。在上述沟通过程中，双方始终以友好积极的态度进行，并没有发生争议。
　　
　　农夫山泉维他命水上市以后，由于价格仅为可口可乐维他命水的约1/4，可口可乐维他命水每瓶15元，农夫山泉维他命水每瓶3.5元，且维生素矿物质含量基本一样，市场迅速发生逆转，消费者大量换手选择农夫山泉维他命水，市占率上升到6%，而可口可乐维他命水市占率仅为1%不到。可口可乐被逼无奈，作出价格三级跳，以上海市场为例：15元/瓶降至9.9元/瓶，直到今天的6.9元/瓶。基本上与美国本土市场售价持平。
　　
　　据悉，美国市场可乐维水价格为约0.8美元，美国瓶装量为20盎司，合591ml，折合国内每瓶500ml之后的实际售价约为4.5元人民币。“由于可口可乐对中国市场的价格岐视，导致了市场份额的丢失，这完全是可口可乐自己的错误造成。”农夫山泉认为，东莞生产的酷乐仕在中国的定价是“价格背离价值”，可口可乐应该尊重市场，尊重中国消费者，并为此付出代价。
　　
　　可口可乐：暂时不会诉诸法律
　　
　　可口可乐大中华区公共事务及传讯部总监翟嵋给本报发来回应，称农夫山泉所指的价格因素不应该成为侵犯他人知识产权的借口。“酷乐仕维他命获得”其特有的包装装潢是知名的、显著的并极具区别性的。翟嵋表示，所有企业都应自主创新，尊重他人知识产权，共同维护市场公平竞争。
　　
　　对于价格问题，翟嵋表示，可口可乐公司拥有全面和严格的价格管理体系。“酷乐仕维他命获得”的产品价格，是按照其研发、原料、生产、运输、销售各环节的成本进行的合理定价。“如作为一款源自纽约的潮流正品，酷乐仕使用天然色素和香精，追求的是高品质，而人工色素和天然色素的成本差距就在50倍以上，我们希望我们的产品能带给消费者完美的体验。”
　　
　　对于这一点，农夫山泉董秘周力表示，可口可乐所指的香精香料，行业内的人都很清楚，这些原料在饮料里面只有极少的含量，并不构成主要的成本。事实上，农夫山泉也是全球采购，很多原料和可口可乐是同一个供应商。
　　
　　翟嵋表示，并非可口可乐方面挑起事端，此次是因为近日有消费者购买了农夫山泉产品，发觉和酷乐仕产品相似度极高，反映到媒体。可口可乐只是正常回应消费者和媒体的询问。而且从一开始就显示了足够的善意和诚意，一直采取主动沟通的方式，希望能行业内部解决，并没有通过媒体来炒作。但是至今没有收到过农夫山泉任何正式的回复。可口可乐目前暂不会采取法律诉讼。