百事首度回应纯果乐果汁“头发事件”

　　8月22日，网络上一篇名为《百事可乐不“可乐”：纯果乐鲜果粒藏着一根头发》的新闻引发全国各大网站媒体纷纷转载并表示了强烈的关注。

　　24日上午，百事可乐青岛分公司市场部主管杨先生对于近期发生的“头发门”事件，代表百事可乐方面首度发表回应。“我们一定会积极处理此事的。”但杨先生表示他们也将严格按照百事可乐的处理程序。“第一，我们想与消费者取得联系，了解当时的具体情况；第二，我们需要拿到消费者当时购买的问题果汁；第三，我们需要将问题果汁送交到厂里的质监部门进行产品检验，以此发现问题所在；最后，我们才能给出一个合理具体的答复。”

　　同时，杨先生表示，在没有看到实物并拿到检验之前，除了说明相关处理程序外，不方便回答关于的“头发门”的任何问题。

　　消费者质疑百事：可能是灌装或用瓶环节出现问题

　　从2003年至今，国内外互联网上关于在百事可乐及其出品的衍生饮料内发现异物的事情不在少数，而百事可乐对于这些事情的回复也很小心翼翼。

　　在青岛发生的纯果乐“头发门”事件中，最值得消费者质疑的是，这根头发究竟是怎样进入号称世界一流的密封生产线，以致最终出现在纯果乐饮料瓶中的？而在百事可乐青岛分公司的答复中，消费者无法从中得到任何相关答复。于是，纯果乐果汁的生产原料、罐装厂的卫生条件及产品使用瓶成为消费者质疑的对象——

　　质疑一：百事纯果乐果汁的生产原料是否存在质量问题？是否存在异物掺杂其中的问题？

　　质疑二：百事灌装厂的卫生问题是否过关？

　　质疑三：倘若以上质疑都不成立，百事纯果乐是否使用了回收瓶？

　　对此，业内人士表示，像百事可乐、可口可乐这样的大型饮料公司，其灌装工艺都属于世界领先技术，管理也是相当严格的，但百事可乐屡屡出现这样的情况，确实值得该公司好好调查和纠正。